Затопления и паводок в Берёзовском
Куда звонить, если топит участок, двор или подвал, как зафиксировать ущерб и куда подавать обращение.
Коротко
При подтоплении звоните в ЕДДС — 8 (34369) 4‑12‑00: это единое окно по ЧС и подтоплениям. Если топит из-за канализации, засора или ливнёвки — водоканал 8 (34369) 4‑84‑76. Если вода в подвале дома — ЖКХ-диспетчерская 8 (34369) 4‑84‑80. Обязательно зафиксируйте ущерб на фото и видео и подайте обращение в администрацию — без этого рассчитывать на компенсацию нельзя.
Куда сообщать о подтоплении
| Что происходит | Куда звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Топит участок, улицу, посёлок | ЕДДС | 8 (34369) 4‑12‑00 |
| Канализация, засор, ливнёвка | Водоканал | 8 (34369) 4‑84‑76 |
| Вода в подвале дома | ЖКХ-диспетчерская | 8 (34369) 4‑84‑80 |
| Ливнёвка и дороги | МКУ «Благоустройство и ЖКХ» | 8 (34369) 4‑32‑50 |
| Угроза жизни | Единый экстренный | 112 |
Как зафиксировать ущерб
- Снимите фото и видео с датой: уровень воды, повреждённое имущество, постройки, подъездные пути.
- Запишите дату и время начала подтопления и номер обращения в ЕДДС.
- Соберите свидетелей — соседей, которых топит так же.
- Подайте письменное обращение в администрацию Берёзовского: без зарегистрированного обращения ущерб не учтут.
Чего делать не стоит
- Не заходите в подтопленный подвал, где есть электропроводка.
- Не пейте воду из скважин и колодцев в зоне подтопления, пока её не проверят.
- Не убирайте следы ущерба до того, как всё сняли на фото.
Частые вопросы
Куда звонить, если топит участок в Берёзовском?
В ЕДДС: 8 (34369) 4‑12‑00. Это единое окно при ЧС и подтоплениях — там примут обращение и передадут профильной службе.
Топит из-за засора канализации — куда обращаться?
В водоканал: 8 (34369) 4‑84‑76. Засоры, ливнёвка и канализация — их зона.
Что делать, если затопило подвал многоквартирного дома?
Звонить в ЖКХ-диспетчерскую 8 (34369) 4‑84‑80 и в свою управляющую компанию. Подвал — зона ответственности УК.
Можно ли получить компенсацию за подтопление?
Для этого нужен зафиксированный ущерб: фото и видео, обращение в ЕДДС с номером и письменное обращение в администрацию. Без документов ущерб не учитывается.
Можно ли пить воду из скважины после паводка?
Не стоит, пока воду не проверят: в паводок в скважины попадают стоки. До проверки используйте бутилированную или кипячёную воду.